Prozesse
Papierrechnungen und elektronische Rechnungen in vernünftiger Koexistenz
Es ist offensichtlich, dass EBPP in Europa im Bereich B2B die höhere Nutzenserwartung hat. Das liegt vor allem darin begründet, dass verglichen mit den USA, der Zahlungsvorgang selbst, zumindest innerhalb der eigenen Ländergrenzen, unkritisch und schnell ist. D.h., hier liegt der Schwerpunkt eher darin, den Zeitraum von der Erstellung einer Rechnung bis zur Auslösung der Bezahlung dieser Rechnung zu verkürzen (Verringerung der DSO – Days Sales Outstanding) – oder die Kosten im Bereich der Rechnungseingangsbearbeitung zu reduzieren.
Kreditoren- und Debitorenprozesse im Fokus
Welche Bedeutung haben die Rechnungsprozesse in den Unternehmen? Der Rechnungsversand an Kunden steht unabhängig von der Branche des Unternehmens für eine der Kernkompetenzen im Geschäftsverkehr. Die Rechnungen der Lieferanten sind hingegen einzig und allein eine Frage der Effizienz, mit welcher diese im Unternehmen bearbeitet werden können. Eine Rechnung durchläuft in ihrem Zyklus mehrere Etappen, die einer kritischen Betrachtung unterzogen werden müssen.
B2C – Das Einfache, das schwer zu machen ist
Die elektronische Präsentation der Rechnung für Privatkunden ist momentan in Europa die Domäne der Telekommunikationsanbieter. Mit einem hohen Aufkommen an monatlichen Rechnungen ist das Potenzial zur Kosteneinsparung besonders hoch, wenn diese Rechnungen nicht mehr gedruckt, kuvertiert und postalisch versandt werden müssen.