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Gartner analysiert EBPP-Entwicklung
27.02.2003 (Informationweek) Nach den vollmundigen Prognosen zum Siegeszug von EBPP war es bei den Marktforschungsunternehmen angesichts der Realität still um dieses Thema geworden.
Gartner sieht nun Licht am Horizont. Aktuelle Untersuchungen ergaben, dass die Zahl der EBPP-Nutzer von 15 Millionen im Jahr 2001 auf 40 Millionen in 2002 gestiegen ist. Das deckt sich mit den Untersuchungen der Federal Reserve, die in ihrem Retail Payment Resaerch Project, einen absoluten Rückgang an Scheckzahlungen registrierte. Wurden im Jahr 1995 noch 49,5 Milliarden Schecks geschrieben, waren es im Jahr 2000 nur noch 42,5 Milliarden.
Die EBPP-Expertin bei Gartner, Avivah Litan ermittelte bei den 100 großen Unternehmen, Investitionssummen von durchschnittlich 1,1 Mio. $ für die Bereitstellung von EBPP-Diensten. Diese Investitionen können sich innerhalb eines Jahres amortisieren, wenn es gelingt, 200 000 Kunden für die elektronische Rechnung zu gewinnen.
Den Untersuchungen zufolge bezahlen noch immer 79% der Endkunden ihre Rechnungen über die Websites der Biller, die diesen Service kostenlos anbieten, während bei einigen Banken der Consolidation Service kostenpflichtig ist. Der Zusammenhang wird deutlich, wenn man liest, dass die Bank of Amerika einen Zuwachs an EBPP-Nutzern von 70-80% verzeichnen konnte, nachdem die Gebühren für den Consolidation-Service entfielen.